Plataformas para crear un Agente de voz que atienda llamadas en España

Tabla de contenidos

Elegir una plataforma de agente de voz IA para atender llamadas parece sencillo hasta que se empieza a comparar presupuestos de verdad.

El precio de gancho casi siempre está en el minuto: 0,04 euros aquí, 0,07 euros allá.

El coste real aparece después, cuando hay que sumar la transcripción, la telefonía, la voz sintética y el modelo de lenguaje por separado, o cuando el setup técnico y las integraciones llegan como una factura aparte que nadie mencionó en la demo.

Hemos revisado 17 plataformas que compiten hoy por atender llamadas con inteligencia artificial conversacional en España.
Desde orquestadores API pensados para desarrolladores hasta soluciones No-Code listas para usar, pasando por integraciones de telefonía que añaden IA como complemento.

Mujer con auriculares y micrófono ante un mapa de España hecho de puntos y una onda de audio. Texto: «Plataformas para crear un Agente de voz que atienda llamadas».

Comparamos precio real, no solo precio de gancho, y explicamos qué hay detrás de cada solución para que la decisión no dependa de la letra pequeña que se descubre después de firmar.

Esta comparativa está pensada para quien tiene que tomar la decisión, no para quien ya sabe programar contra una API.
Si tu empresa necesita un agente de voz que atienda llamadas desde el primer día, sin depender de un equipo técnico que mantenga la integración, el modelo de precio importa tanto como las funciones.

Por eso en cada plataforma indicamos, además de lo que cuesta, qué tipo de solución es:

  • una API para desarrolladores
  • una plataforma No-Code lista para usar
  • una función de IA añadida sobre un servicio de telefonía ya existente
  • o nuestro caso, un proveedor de soluciones para la automatización de la atención al cliente con su propia plataforma No-Code lista para usar

Los datos proceden de las páginas oficiales de cada plataforma, o de comparativas de terceros ya publicadas.
Cuando no hemos podido verificar una cifra de forma directa, lo indicamos en el propio texto en vez de darla por buena.

Todos los precios de esta comparativa se muestran en euros.
Cuando una plataforma solo publica su precio en dólares, lo convertimos al cambio de referencia del Banco Central Europeo (1 dólar ≈ 0,87 euros, 22/09/2026) y lo indicamos junto a la cifra convertida.

Una aclaración antes de empezar:
En Iberika Telecom desarrollamos nuestras propias soluciones de inteligencia artificial para la automatización de la atención al cliente, y las incluimos en primer lugar.
Es nuestra propia comparativa (¿para qué disimular?), así que miramos Iberik.IA y Secretar.IA con la misma lupa y el mismo nivel de detalle que pedimos al resto.

Comparativa de 12 plataformas para crear un agente de voz IA en España

Empezamos por las 12 plataformas con más peso en el mercado español, con un modelo de precio propio y verificable.

Iberik.IA

El agente de voz de Iberika Telecom.

Su cuota mensual incluye:

  • el motor de IA y su licencia de uso
  • los minutos de conversación del plan elegido
  • la voz, la transcripción y funciones como la detección de emoción.

Se conecta a una extensión SIP de la centralita que ya tengas, de cualquier centralita del mercado, o se crea una nueva si no dispones de ella.

Iberika también puede proporcionarte la centralita si la necesitas, y la ventaja frente a otros modelos de esta comparativa es que no te obliga a cambiar de proveedor de telefonía para incorporar el agente de voz.

El mismo motor de IA atiende también WhatsApp y el resto de canales escritos.
Se configura en lenguaje natural, sin programar, y la puesta en marcha se completa en 48 horas sin permanencia. Todos los planes, precios y letra pequeña están en la sección dedicada a Iberik.IA, al final de esta comparativa.

Vapi

Es un orquestador API, una capa de desarrollo pensada para que un equipo técnico construya su propio agente de voz conectando distintos servicios (telefonía, voz, modelo de lenguaje).

Su precio de entrada, 0,05 dólares por minuto (unos 0,04 euros), solo cubre la orquestación, según su propia página de precios. A eso hay que sumar transcripción (0,0095 a 0,0099 dólares por minuto, proveedor Deepgram), telefonía tipo Twilio (0,008 dólares por minuto en llamadas entrantes), síntesis de voz (0,0146 a 0,0238 dólares por minuto, proveedor ElevenLabs) y el modelo de lenguaje aparte (0,0077 a 0,0452 dólares por minuto, proveedor OpenAI).

El coste real termina entre 0,09 y 0,14 dólares por minuto (unos 0,08 a 0,12 euros), es decir, entre 2 y 3 veces el precio de gancho.

Es una opción potente si ya tienes equipo técnico propio, pero no es una plataforma lista para usar sin desarrollo. Tiene sentido si tu empresa ya cuenta con desarrolladores que puedan mantener la integración en el tiempo, incluidos los cambios cuando alguno de los proveedores externos actualice su API o su precio.

Si lo que buscas es una solución que funcione desde el primer día sin ese mantenimiento, conviene tenerlo en cuenta antes de comparar solo el precio de entrada.

Retell AI

Otro orquestador API con un rango de precio de entre 0,07 y 0,31 dólares por minuto (unos 0,06 a 0,27 euros) según su propia página de precios.

Depende de qué voz, qué modelo de lenguaje y qué proveedor de telefonía se elija para montar el agente.
La infraestructura de voz cuesta 0,055 dólares por minuto, la síntesis de voz entre 0,015 y 0,040 dólares, la telefonía alrededor de 0,015 dólares, y el modelo de lenguaje es el componente más variable, desde opciones económicas hasta modelos más caros.

Igual que Vapi, exige integrar varias piezas por separado y tomar decisiones técnicas para cada una, lo que da mucha flexibilidad pero también responsabilidad.

Cada proveedor que se añade, voz, telefonía, modelo de lenguaje, es un punto más que puede fallar o cambiar de precio sin previo aviso.

Nolam.ai

Es una de las pocas opciones de esta lista pensada como producto No-Code listo para usar sin programar, con un precio por uso desde 0,25 euros por minuto en voz natural y 0,30 euros en voz premium, facturado por segundo y sin cuotas fijas ni permanencia.

Es un modelo más cercano al de los orquestadores API que al de un plan cerrado con minutos incluidos.

Al facturar por segundo y sin permanencia, resulta cómodo para empezar sin compromiso.

Megacall

Megacall combina agente de voz y telefonía en una misma plataforma, con un precio de 0,07 euros por minuto sin cuota fija.

Su modelo de precio único, sin cuota fija ni tramos, es sencillo de entender.

CloudTalk

Parte de una plataforma de telefonía en la nube, con planes desde 25 euros al mes por usuario facturados anualmente y 14 días de prueba.

El agente de voz IA se contrata aparte, como complemento.
Su web oficial indica un precio de 99 euros al mes desde 200 minutos incluidos, con descuentos por volumen a partir de ahí, para su recepcionista IA y su especialista IA.

Puede ser una opción a valorar si tu empresa ya usa CloudTalk para otras funciones y quiere añadir el agente de voz sobre la misma plataforma, aunque conviene tener claro que es un coste añadido al plan de telefonía, no incluido en él.

Bland AI

Es un orquestador API con tres planes según su propia página de precios: Start (0,14 dólares por minuto de conversación más 0,05 dólares por minuto de transferencia, sin tarjeta, pensado para desarrolladores), Build (0,12 dólares por minuto de conversación más 0,04 dólares de transferencia, con una cuota de plataforma de 299 dólares al mes) y Enterprise (precio a medida, con infraestructura dedicada).

En euros, el precio por minuto de conversación queda en unos 0,10 a 0,12 euros según el plan. Nacida como herramienta de automatización de llamadas salientes («outreach»), sus planes actuales incluyen ya un número de teléfono entrante. Aunque su enfoque y su documentación siguen orientados sobre todo a campañas de contacto masivo, un caso de uso distinto al de atender llamadas entrantes de clientes, que es el foco de esta comparativa.

Synthflow

Plataforma No-Code pensada para configurarse sin programar desde un panel visual, aunque su modelo de precio ha cambiado de forma notable.

Su página oficial de precios ya no muestra planes de autoservicio por meses, solo un plan Enterprise desde 30.000 dólares al año (unos 26.170 euros), a medida y con alcance empresarial.

Aparece de forma recurrente en comparativas de terceros junto a Vapi, Retell AI y Bland AI, aunque a diferencia de esos tres, no exige desarrollo propio.

Con este cambio de precio, Synthflow queda en una posición distinta al resto de plataformas No-Code de esta lista (Nolam.ai, IONOS, AgenteUno), todas ellas con planes de entrada muy por debajo de los cuatro dígitos mensuales.

IONOS

Conocida en España sobre todo por sus servicios de hosting y web para empresas.

Tiene también su propio «Recepcionista IA», con tres planes publicados en su web para España: Flex (39 €/mes más IVA, 30 llamadas incluidas, 0,49 € por llamada adicional, 1 desvío de llamada), Flex Pro (69 €/mes más IVA, 100 llamadas incluidas, 0,39 € por llamada adicional, hasta 5 desvíos y reserva de citas con calendario) y Advanced (99 €/mes más IVA, llamadas y desvíos ilimitados, integración avanzada por API).

Los tres con 1 mes de prueba gratuita y con infraestructura europea conforme al RGPD, según su propia web.

Funciona mediante desvío de llamadas desde el número de teléfono que ya tiene la empresa, sin necesidad de cambiar de operador ni de portar el número, con una puesta en marcha que su propia web sitúa en menos de 15 minutos.

Es una de las opciones más económicas de esta comparativa en su plan de entrada, aunque conviene tener en cuenta que no sustituye a una centralita propia.
El agente responde las llamadas desviadas desde el número existente, no gestiona la telefonía de la empresa en su conjunto.

AgenteUno

Es una plataforma de agente de voz desarrollada en España.

Con cuatro planes según su propia web: Básico (25 €/mes, solo canal de texto, sin voz), Profesional (40 €/mes, 600 minutos de voz incluidos, 1 línea entrante), Negocio (80 €/mes, 2.000 minutos, 3 líneas entrantes) y Empresa (165 €/mes, 6.000 minutos, 10 líneas entrantes), todos con 0,05 euros por minuto de excedente y 14 días de prueba gratuita sin tarjeta ni permanencia.

Es una de las pocas opciones de esta lista con desarrollo y soporte explícitamente españoles, lo que la distingue de la mayoría de orquestadores API de origen estadounidense que aparecen en esta comparativa.

Tener desarrollo y soporte en España puede ser una ventaja si buscas trato directo en español para cualquier incidencia, aunque conviene fijarse en qué plan incluye realmente minutos de voz.
El plan de entrada es solo de texto.

Zadarma

Es un proveedor de telefonía conocido en España que ha añadido su propio agente de voz IA basado en modelos de lenguaje, con un precio variable según el consumo de tokens del modelo elegido.

Al no tener una tarifa fija, conviene pedir una simulación con el volumen real de llamadas antes de comparar cifras.

Es una opción a considerar si tu empresa ya usa Zadarma para telefonía y quiere añadir un agente de voz sin cambiar de proveedor, aunque el precio variable por tokens hace más difícil anticipar el coste mensual que con un plan de cuota fija.

Ringr.ai

Con sus variantes Ringr Pro y Ringr 360, no publica precio de forma pública, pero destaca por sus cifras de capacidad: hasta 10.000 llamadas simultáneas, más de 32 idiomas, certificación ISO 27001 y servidores en la Unión Europea.

A diferencia de las plataformas No-Code de esta lista, su propia web describe un despliegue a medida, con integración a cargo de su equipo técnico en un plazo de varias semanas, no una configuración que la empresa completa por sí misma.

Es una opción a valorar sobre todo para volúmenes muy altos o requisitos de cumplimiento específicos, con un proceso de puesta en marcha más largo que el resto de esta lista.

Al no publicar precio, tampoco hay forma de comparar el coste sin solicitarlo directamente, aunque sus cifras de capacidad lo sitúan en un segmento distinto al de una empresa que busca una solución sencilla sin necesitar esa capacidad.

Entre estas 12 plataformas se repiten 3 modelos distintos:

  • El orquestador API (Vapi, Retell AI, Bland AI) exige desarrollo propio y factura cada pieza por separado.
  • La plataforma No-Code lista para usar (Nolam.ai, Synthflow, IONOS, AgenteUno) está pensada para configurarse sin programar.
  • Y la telefonía con IA añadida (Megacall, CloudTalk, Zadarma) suma el agente de voz sobre un servicio de telefonía ya existente.

Dos plataformas quedan fuera de estos tres modelos, cada una por un motivo distinto.

Iberik.IA, porque se configura sin programar como las plataformas No-Code, pero además se conecta a cualquier centralita del mercado (sea de Iberika o no), sin obligar a cambiar de proveedor de telefonía para incorporar el agente de voz.

Y Ringr.ai, porque su puesta en marcha no es autoservicio en ningún sentido, sino un proyecto de integración a medida con su propio equipo técnico.

Ningún modelo es mejor en abstracto.
Depende de si tu empresa tiene equipo técnico propio, de tu volumen de llamadas y de si ya usas alguno de estos proveedores para telefonía.

Comparativa de funciones de las 12 plataformas en un vistazo

La siguiente tabla reúne, para las 12 plataformas que acabamos de ver, varias de las funciones que más preguntan las empresas antes de contratar un agente de voz.

Cuando una casilla dice «No indicado» es porque la plataforma no publica ese dato en su web, y no significa que no tenga la función, sino que no hemos podido confirmarlo con una fuente pública.

PlataformaTipo de soluciónSin programarTelefonía, voz y transcripción en una cuotaConexión con centralita existente (SIP)Mismo motor de IA en WhatsApp48h de puesta en marcha, sin permanenciaServidores en la UE y RGPD
Iberik.IANo-Code, con prueba gratuitaSíVoz y transcripción síSíSíSíSí
VapiOrquestador APINoNoSíNo indicadoNo indicadoNo indicado
Retell AIOrquestador APINoNoSíNo indicadoNo indicadoNo indicado
Nolam.aiNo-CodeSíNo indicadoNo indicadoNo indicadoNo indicadoNo indicado
MegacallTelefonía con IA añadidaNo indicadoNo indicadoNo indicadoNo indicadoNo indicadoNo indicado
CloudTalkTelefonía con IA añadidaNo indicadoNo indicadoNoNo indicadoNo indicadoNo indicado
Bland AIOrquestador APINoNoSíNo indicadoNo indicadoNo indicado
SynthflowNo-CodeSíNo indicadoNo indicadoNo indicadoNo indicadoNo indicado
IONOSNo-CodeSíNoNo indicadoNo indicadoSíSí
AgenteUnoNo-CodeSíNo indicadoNo indicadoNo indicadoNo indicadoNo indicado
ZadarmaTelefonía con IA añadidaNo indicadoNo indicadoNoNo indicadoNo indicadoNo indicado
Ringr.aiIntegración a medidaNoNo indicadoNo indicadoNo indicadoNo indicadoSí

Otras 5 plataformas a tener en cuenta (comparativa rápida)

Estas cinco plataformas también compiten en este mercado, aunque con un enfoque más específico:

PlataformaProductoPrecio
RingoverAdd-on «AIRO» sobre su SaaS de telefonía0,19 a 0,99 €/min según fuente, más planes de 13 a 41 €/usuario/mes según el cambio actual
ElevenLabs Conversational AIVoz y agente conversacionalDesde 4-10 €/mes según el cambio actual, más coste por conversación
signalcore.aiAgente de voz IA79 €/mes (Starter) a 297 €/mes (Growth)
NAXIANAXIA Voice Agents / Ops / GrowthA medida, sin tarifa pública, con soporte en catalán, euskera y gallego
Hanc.AIAgente de voz IA con alojamiento en la UE49, 99 o 249 €/mes más 0,13-0,15 €/min

Ninguna de estas 5 plataformas es mala opción, pero todas comparten un mismo patrón.
Un enfoque más específico (voz sintética, mercado internacional, cumplimiento a medida) que las hace menos adecuadas como primera opción para una empresa española que busca un agente de voz genérico para atender llamadas.

Ringover merece una mención aparte.
Su agente de voz «AIRO» no sustituye a su plan base de telefonía, se añade encima.
Eso significa pagar la licencia de telefonía por un lado y el complemento de IA por otro, un patrón de doble cobro que conviene tener presente al comparar el coste final.

El precio «por minuto» no cuenta toda la historia

Nosotros te la contamos a través del TCO (Total Cost of Ownership), las siglas en inglés de Coste total de propiedad.

Es un método de cálculo financiero que determina el coste directo e indirecto de un producto, activo o servicio a lo largo de todo su ciclo de vida.

Así se dispara el coste de Vapi por minuto

El caso de Vapi, visto más arriba, sirve como ejemplo concreto de algo que se repite en buena parte de los orquestadores API de esta comparativa.

El precio que aparece en la página de tarifas, 0,05 dólares por minuto (unos 0,04 euros), es solo el coste de la orquestación.

Para tener un agente de voz funcionando de verdad hay que sumar, como mínimo, transcripción de la voz a texto, telefonía para conectar la llamada (tipo Twilio), síntesis de voz para que el agente hable, y el modelo de lenguaje que decide qué responder.

Cada una de estas piezas se paga por separado y a proveedores distintos.

Sumadas, el coste real de un minuto de conversación con Vapi ronda entre 0,09 y 0,14 dólares (unos 0,08 a 0,12 euros), entre 2 y 3 veces el precio que aparece en la página de inicio.

Llevado a un escenario real, una empresa con 280 llamadas al mes de 3 minutos de media genera unos 840 minutos de conversación, un volumen habitual en una empresa con varias líneas de atención simultáneas.

Al precio de gancho de Vapi (0,05 dólares por minuto), esa empresa pagaría unos 42 dólares al mes (unos 37 euros) solo en orquestación.
Al coste real de entre 0,09 y 0,14 dólares por minuto, la factura sube a entre 76 y 118 dólares al mes (unos 66 a 103 euros), y esa cifra sigue sin incluir el tiempo de mantenimiento de un desarrollador ni lo que ocurra el día que uno de los proveedores externos (telefonía, voz, modelo de lenguaje) cambie de precio o deje de funcionar.

El precio de gancho, en este modelo, es solo el primer plazo de una factura que se completa después.

Con ese mismo escenario, Iberik.IA encaja en el plan Avanzada: 299 €/mes con 850 minutos incluidos, más el set-up inicial. No es la opción más barata de esta comparativa, y no vamos a decir lo contrario: si solo necesitas atender llamadas básicas, hay planes con una cuota menor. Lo que pagas aquí es que el agente funcione conectado a tu centralita, con WhatsApp, agenda e integración con tu CRM, sin que nadie de tu empresa tenga que mantener la integración.

Qué es el TCO (Coste Total de Propiedad) y cómo calcularlo antes de firmar

El TCO es la suma de todo lo que cuesta tener un agente de voz funcionando:

  • la cuota o el precio por minuto
  • el coste de las piezas adicionales
  • si el modelo lo exige, el setup inicial
  • las integraciones con tu CRM o tu centralita,
  • y el mantenimiento técnico si lo necesitas.

Antes de comparar dos plataformas por su precio de gancho, conviene calcular el coste total para un escenario real, por ejemplo 280 llamadas al mes de 3 minutos de media.

Con ese volumen, la diferencia entre un precio por minuto que ya incluye todo y uno que exige sumar 3 o 4 servicios más ya se nota en la factura mensual, como muestra el caso de Vapi visto más arriba.

Y la brecha crece más que proporcionalmente a medida que sube el volumen de llamadas, antes incluso de contar el tiempo de un equipo técnico montando y manteniendo la integración.

Antes de firmar con cualquier plataforma de esta comparativa, conviene preguntar qué incluye exactamente el precio por minuto, si hay coste de puesta en marcha o de integración, si existe permanencia mínima, y qué pasa si el volumen de llamadas sube o baja de un mes a otro.

Son las mismas preguntas que hemos intentado responder para cada plataforma de esta comparativa, y las mismas que aplicamos a nuestra propia tarifa en la sección dedicada a Iberik.IA, más abajo después de las preguntas frecuentes.

Preguntas frecuentes sobre agentes de voz IA en España

¿Cuánto cuesta realmente un agente de voz IA?

Depende del modelo.

Los orquestadores API como Vapi o Retell AI cobran por pieza (orquestación, voz, transcripción, telefonía) y el coste real suele ser de 2 a 3 veces el precio anunciado, según los datos oficiales de cada plataforma.

Los planes cerrados, como los de Iberik.IA, cobran una cuota mensual con minutos incluidos y un precio por minuto de excedente, lo que hace más fácil calcular el coste total desde el principio.

En cualquier caso, el precio anunciado en la página de inicio rara vez es el coste final.
Conviene pedir siempre una simulación con tu volumen real de llamadas antes de firmar.

¿Qué diferencia hay entre un orquestador API y una plataforma No-Code?

Un orquestador API es una capa de desarrollo.
Hace falta un equipo técnico para conectar telefonía, voz y modelo de lenguaje y construir el agente desde cero.

Una plataforma No-Code, como Nolam.ai o AgenteUno, entrega el agente ya montado y listo para configurar sin escribir código.

Iberik.IA también se configura sin programar, y además se conecta a cualquier centralita del mercado, sin obligarte a cambiar de proveedor de telefonía.

La elección entre estos modelos depende de si tu empresa cuenta con un equipo técnico dispuesto a mantener la integración en el tiempo, o si prefieres una solución que funcione desde el primer día.

¿Por qué el precio «por minuto» no siempre refleja el coste total?

Porque en varios modelos ese precio corresponde solo a una parte del servicio, por ejemplo solo la orquestación, y el resto de piezas necesarias para que el agente funcione se facturan aparte, a veces incluso por proveedores distintos.

Antes de comparar dos plataformas solo por su precio por minuto, conviene preguntar qué incluye exactamente esa cifra.

¿Necesito conocimientos técnicos para poner en marcha un agente de voz IA?

Depende de la plataforma.

Los orquestadores API requieren desarrollo propio.
Las plataformas No-Code, como Nolam.ai o AgenteUno, están pensadas para configurarse en lenguaje natural, sin código ni formación técnica previa.

Igual que Iberik.IA, que además se conecta a cualquier centralita del mercado sin obligarte a cambiar de proveedor.

En todos los casos, conviene preguntar cuánto tiempo lleva la puesta en marcha real, no solo la contratación del servicio.

¿Cómo decide un agente de voz IA cuándo pasar la llamada a una persona?

Las plataformas más completas detectan cuándo una consulta supera su alcance, por complejidad, por el tono del cliente o porque se solicita explícitamente hablar con una persona.

Transfieren la llamada con un resumen de lo hablado, para que el equipo humano no tenga que pedir que le repitan la información.

Esta transferencia con contexto es, en la práctica, una de las funciones que más tiempo ahorra a los equipos humanos que reciben las llamadas más complejas.

Iberik.IA es la alternativa transparente para atender llamadas con IA en España

Frente a modelos que obligan a sumar varias piezas por separado, en Iberika hemos diseñado una solución integral para que el coste se pueda calcular desde el primer día.
Un agente de voz IA con:

  • cuota mensual
  • minutos incluidos
  • y un precio de excedente fijo por plan,

Más de 1.000 empresas españolas e internacionales confían ya en las soluciones de Iberika Telecom, y desde mayo de 2026 nuestra IA ha gestionado ya decenas de miles de llamadas (contador en directo en nuestra página de Agente de Voz IA).

A diferencia de los orquestadores API vistos en esta comparativa, no hace falta sumar voz, transcripción y modelo de lenguaje por separado.
Todo eso está incluido en la cuota de cada plan, con un único precio de excedente por minuto si se supera el consumo incluido en la tarifa.

Lo único que queda fuera de la cuota mensual es la centralita virtual, la infraestructura telefónica.
Iberik.IA se conecta a una extensión SIP de la que ya tengas, de cualquier centralita del mercado, o se crea fácilmente una nueva si no dispones de ella.

Iberika también puede proporcionarte la centralita como producto aparte si la necesitas, con su propia tarifa.

La ventaja frente a otros modelos de esta comparativa es que no te obligamos a cambiar de proveedor de telefonía para incorporar el agente de voz.

Qué incluye la solución de Iberika

El agente de voz absorbe alrededor del 80% de las llamadas repetitivas y deriva las más complejas a una persona con el contexto completo de la conversación, lo que en los casos que hemos medido reduce el tiempo de resolución hasta un 60%.

Se integra además con herramientas como Zoho CRM, Salesforce, Vtiger, CoverManager, TAAF o Microsoft Teams, con un panel de analítica que muestra la intención de cada llamada, el sentimiento detectado y las acciones tomadas.

Agente de voz IA

Iberik.IA, nuestro Agente de voz IA para empresas, tiene 5 planes:

  • Lite (49,90 €/mes, 2 llamadas simultáneas, 150 minutos incluidos)
  • Básica (99,90 €/mes, 5 llamadas, 300 minutos)
  • Avanzada (299 €/mes, 20 llamadas, 850 minutos, nuestro plan recomendado)
  • Business (499 €/mes, 40 llamadas, 1.500 minutos)
  • y Enterprise (1.499 €/mes, 100 o más llamadas simultáneas, 4.200 minutos).

Todos los planes incluyen:

  • conversación en lenguaje natural sin árboles de IVR
  • multi-idioma con cambio a mitad de frase
  • detección de emoción en la voz
  • latencia de 300 a 500 milisegundos
  • integración SIP con tu centralita virtual, de cualquiera del mercado
  • creamos una extensión nueva si no dispones de ella en tu centralita
  • transferencia a una persona con resumen incluido
  • transcripción de llamadas
  • cumplimiento RGPD/LOPD, con servidores en la Unión Europea
  • somos 3CX Gold Partner desde 2012
  • ofrecemos compatibilidad con Asterisk y Avaya

Desde la licencia Avanzada se incluye:

  • agenda y calendario
  • WhatsApp con el mismo motor de IA
  • y recordatorios y confirmaciones automáticas,

Esto es lo que usamos, por ejemplo, con Circet para gestionar citas de instalación tanto por teléfono como por chat (WhatsApp, Telegram, SMS, email y cualquier canal escrito), e incluso emisión masiva de llamadas no comerciales para la gestión efectiva y eficiente de estas citas de instalación.

Secretar.IA virtual

Para empresas que necesitan un volumen menor de llamadas, Secretar.IA Virtual tiene 3 planes:

  • Básica (29,90 €/mes, 2 llamadas, 100 minutos)
  • un plan intermedio (49,90 €/mes, 3 llamadas, 150 minutos, con CRM y transferencias atendidas)
  • y Avanzada (69,90 €/mes, 4 llamadas, 200 minutos, con agenda en tiempo real).

Igual que Iberik.IA, se conecta a cualquier centralita del mercado sin obligar a cambiar de proveedor de telefonía.

WhatsApp Inteligente

WhatsApp Inteligente conecta el mismo motor de IA con WhatsApp Business, con 3 planes:

  • Básica (59,90 €/mes, 0,08 € por inicio de conversación)
  • Avanzada (99,90 €/mes, 0,06 € por inicio)
  • y Enterprise (199,90 €/mes, 0,04 € por inicio).

El coste por inicio de conversación lo factura directamente Meta y no está incluido en la cuota, algo que preferimos dejar claro en vez de esconderlo en la letra pequeña.

Si ya tienes contratada nuestra tarifa Empresa de centralita virtual y contratas además Iberik.IA (agente de voz IA) o Secretar.IA Virtual, tienes un 20% de descuento en el alta y en la cuota mensual.

Prueba gratis tu agente de voz IA con Iberik.IA antes de contratar

Antes de comparar presupuestos, hemos abierto una plataforma gratuita donde puedes crear gratis tu agente de voz IA:

  • sin coste
  • sin tarjeta
  • sin programar
  • sin tener conocimientos técnicos previos.

Te registras con tu cuenta de Google o con tu correo electrónico, indicas la web de tu empresa y tu agente de voz está listo para recibir su primera llamada en menos de 30 minutos.

Puedes crear hasta 3 agentes distintos, cada uno con 100 minutos de conversación incluidos, y probarlos desde el propio navegador antes de decidir nada.

No hay una fecha límite que obligue a decidir a toda prisa.
El límite es el uso, no el calendario.

Si el resultado te convence, solicitas el paso a producción desde el mismo panel, sin salir de la plataforma, indicando un teléfono de contacto y, si quieres, un mensaje adicional.

Lo que sí contamos desde el principio: set-up, permanencia y letra pequeña

Recomendamos leer la letra pequeña, y hacemos lo mismo con nuestros propios servicios.

El Agente de voz Iberik.IA tiene un coste de puesta en marcha (set-up) que va de 299 € en el plan Lite a 1.000 € en el plan Enterprise.
Sube si se añade una integración (de 799 € a 1.499 € según el plan).

Secretar.IA Virtual y WhatsApp Inteligente funcionan con el mismo esquema.
El setup básico va de 100 € a 275 € según el plan en Secretar.IA, y de 299 € a 1.000 € según el plan en WhatsApp Inteligente.

Cada integración adicional cuesta 499 € en todos los planes y en los tres productos.

Es un agente de voz IA con un coste inicial, y lo decimos abiertamente desde el primer momento porque no damos sorpresas en el presupuesto ni en la propuesta comercial.

A cambio, no hay permanencia obligatoria y la puesta en marcha se completa en 48 horas.

Empieza a automatizar la atención al cliente de tu empresa de forma transparente

Si has llegado hasta aquí, ya conoces el precio real de las principales plataformas para crear un agente de voz que atienda llamadas en España, no solo el precio de gancho.

También sabes qué preguntar antes de firmar:

  • qué incluye exactamente el precio por minuto
  • si hace falta desarrollo propio
  • y cuánto cuesta realmente el setup.

Si quieres ver cuánto costaría en tu caso, con tu volumen real de llamadas, podemos calcularlo y verlo juntos sin compromiso: Solicita tu consultoría gratuita con Iberika Telecom

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