Iberik.IA es la inteligencia que conecta tus comunicaciones
Agente voz I.A. 24/7, transcripción y analítica de llamadas, WhatsApp inteligente. Todo integrado. Sin hardware, sin permanencia y con soporte en español.
Más de 1000 empresas confían en Iberika Telecom
Han mejorado su comunicación corporativa mediante nuestras soluciones impulsadas por la I.A.
Servicios IA en la nube, que transforman
cómo tu empresa se comunica
Tu centralita virtual con inteligencia artificial en la nube, además de gestionar llamadas,
las atiende, las analiza y las convierte en negocio de forma autónoma.
Agente de voz virtual con I.A. que hace tu atención telefónica 24/7 sin operador
Un agente de voz con inteligencia artificial que entiende el lenguaje natural de tus clientes, responde sus preguntas, gestiona citas y transfiere al departamento correcto.
Sin tiempo de espera, sin coste de personal extra, sin horarios.
- Comprende el lenguaje natural en varios idiomas sin comandos rígidos.
- Responde preguntas frecuentes, filtra y prioriza llamadas.
- Concerta citas y transfiere al agente o departamento adecuado.
- Disponible 24 horas, 7 días a la semana, 365 días al año.
- Reduce hasta un 40% el volumen de llamadas gestionadas por personas.
Transcripción automática y analítica de llamadas con I.A.
Convierte cada conversación en datos accionables. La I.A. transcribe, detecta palabras clave, analiza el sentimiento del cliente y genera informes de calidad automáticamente — sin escuchar llamadas manualmente.
- Transcripción automática
- Análisis de sentimiento
- Detección de palabras clave
- Informes de calidad
- Auditoría y cumplimiento
WhatsApp Business multiagente con respuestas automáticas I.A.
Gestiona todas las conversaciones de WhatsApp desde una bandeja compartida. La I.A. responde automáticamente, etiqueta, prioriza y escala solo cuando es necesario. Integrado con tu CRM y tu centralita.
- Bandeja multiagente
- Respuestas automáticas I.A.
- Historial por cliente
- Notificaciones masivas
- Integración CRM o ERP
Centralita virtual en la nube para gestión avanzada de llamadas
Software de call center para PYMEs — más eficiencia, más ventas
Todo lo que necesita tu empresa en una sola plataforma
Nuestra centralita virtual con I.A. une telefonía, automatización e inteligencia en un único panel.
100% en la nube
Sin inversión en hardware ni mantenimiento físico
Implantación ágil
En menos de 48 horas con formación incluida
Comunicación segura
Con cifrado de extremo a extremo
Integración nativa con CRM y ERP
Zoho, Salesforce, Odoo, Hubspot, Google Workspace, Microsoft Teams y más
Escalable para cualquier tamaño de empresa
De 1 a 500 extensiones
Soporte técnico en español
De lunes a viernes
Sin permanencia
Sin letra pequeña
Expertos certificados
Somos Gold Partner de 3CX
Conectamos la centralita con tu software de gestión
Integración nativa con las principales plataformas.
Registro automático de llamadas en tu CRM o ERP, sin introducción manual de datos.
Lo que dicen nuestros clientes
Alianzas estratégicas y partners de prestigio
3CX Gold Partner
Somos expertos con más de 15 años de experiencia, certificada por 3CX.
Todo lo que necesitas saber sobre nuestra
centralita virtual con IA en la nube
¿Qué es una centralita virtual con inteligencia artificial?
Una centralita virtual con inteligencia artificial es un sistema de telefonía empresarial en la nube que incorpora I.A. para atender, clasificar y enrutar llamadas de forma autónoma. No requiere hardware físico y el agente I.A. puede resolver consultas, filtrar llamadas y transferirlas al departamento correcto sin intervención humana, disponible las 24 horas.
¿Qué incluyen los servicios de IA de Iberika Telecom?
Iberika Telecom ofrece tres servicios de IA:
- Agente Virtual con IA (atención telefónica autónoma 24/7)
- Analítica de Llamadas (convierte conversaciones en datos de negocio)
- WhatsApp inteligente (gestión multiagente con respuestas automáticas)
Los tres se integran con tu centralita virtual y tu CRM o ERP.
¿Cuánto cuesta una centralita virtual con IA para una PYME?
El coste depende del número de extensiones, las funcionalidades necesarias y el volumen de llamadas. Iberika Telecom ofrece planes a medida sin permanencia. Solicita una consultoría gratuita para recibir un presupuesto personalizado sin compromiso.
¿Cuánto tiempo tarda la implantación?
La mayoría de las implantaciones se completan en menos de 48 horas. El equipo técnico gestiona toda la configuración, portabilidad de números y formación. No necesitas conocimientos técnicos previos.
¿La centralita virtual con IA tiene permanencia?
No. Iberika Telecom ofrece sus servicios sin permanencia y sin letra pequeña. Puedes escalar, reducir o cancelar tu plan en cualquier momento según las necesidades de tu empresa.
¿Puedo mantener mi número de teléfono actual?
Sí. Iberika Telecom gestiona la portabilidad de tu número actual, tanto fijo como móvil, sin interrupciones del servicio. También puedes añadir nuevas numeraciones geográficas nacionales o internacionales.
¿En qué se diferencia esta centralita de una centralita virtual tradicional?
Una centralita tradicional en la nube gestiona y distribuye llamadas, pero necesita personas para atenderlas. La nuestra añade un agente de IA que entiende, responde y resuelve sin intervención humana, y analiza cada conversación automáticamente.
¿Qué significa que la centralita esté "en la nube"?
Que toda la infraestructura vive en servidores externos, no en tu oficina. No instalas hardware, no hay mantenimiento físico y accedes desde cualquier dispositivo con conexión a internet, en cualquier ubicación.
¿Es segura la IA con los datos de mis clientes?
Sí. Las comunicaciones viajan cifradas de extremo a extremo y el tratamiento de datos cumple con el RGPD. La IA no almacena conversaciones fuera de los informes y transcripciones que tú autorizas.
¿Necesito cambiar mi centralita física actual para pasar a la nube con IA?
No. Migramos tu numeración y configuración sin interrupciones del servicio, y la implantación se completa en menos de 48 horas sin que tengas que retirar ni sustituir equipos físicos.
¿La IA sustituye por completo a mi equipo humano?
No, lo complementa. El agente de voz filtra, prioriza y resuelve las consultas repetitivas 24/7, y transfiere al departamento adecuado cuando la llamada necesita trato humano — reduciendo carga, no eliminando personas.
¿Transformamos la comunicación de tu empresa?
✔ Sin permanencia ni compromiso
✔ Asesoramiento personalizado en español
✔ Presupuesto a medida en menos de 24h
✔ Implantación en menos de 48 horas
✔ Un asesor comercial te llamará para analizar tus necesidades y proponerte la solución de centralita virtual con IA más adecuada.
✔ Te llamamos en menos de 24h (L–V, 8:00–19:00)
Completa el siguiente formulario: