Marcador predictivo para elevar tus ventas
Ponemos a su disposición el marcador predictivo, progresivo o manual, más potente y sencillo del mercado
El marcador predictivo libera a sus agentes de tiempos de espera ineficientes y de todos los inconvenientes de la televenta. Esto permite que se centren en su actividad principal, las ventas.
Con nuestro software se llega incluso a multiplicar por 7,5 el número medio de llamadas atendidas ( ¡de 80 a 600 llamadas! ), lo que le permitirá conseguir los objetivos de su Call Center.
Reconocimiento y filtrado de contestadores automáticos
Nuestro marcador predictivo reconoce más de un 90% de los contestadores de las bases de datos. Gracias a nuestros algoritmos, se optimiza tu tiempo gracias a la detección de contestadores, faxes y no respuestas.
Múltiples campañas al mismo tiempo
Adecúe el tipo de marcación dependiente del tipo de campaña que vaya a ejecutar.
Marcación predictiva, progresiva o manual.
Lanza varias campañas al mismo tiempo y triplica tu volumen de llamadas y maximiza las ventas.
Ficha en lead
Sus agentes dispondrán accesos a todos los datos e históricos de las comunicaciones con cliente.
Blacklist
Bloquee las numeraciones a las que no quiere que se le vuelva a llamar.
Grabación de llamadas
Incluimos en el servicio tres meses de grabaciones en la nube. Se pueden grabar todas las llamadas y, también se puede grabar en demanda.
Guión de ventas personalizable
Para que sus agentes dispongan del guión que tienen que utilizar en cada campaña.
Monitoreo, espía y susurro
Haga seguimiento de sus agentes para asegurarse de que su desempeño en el Call Center es el mas eficiente.
Informes
Ponemos a su disposición una potente herramienta de informes para conocer en todo momento la marcha de sus campañas y las estadísticas de las llamadas y los agentes.
Señalización dinámica
Modificamos la señalización en cada llamada para minimizar en impacto en spam de sus numeraciones.
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