SMS masivos para empresas
El mensaje que llega, desde el panel de tu centralita.
Recordatorios, avisos y campañas por SMS desde la centralita virtual o el call center. Programados, personalizados y con el informe de qué se entregó.
Sin hardware, sin permanencia y con soporte.
Tres tipos de SMS, tres reglas
Desde tu panel lanzas los tres, los programas, los personalizas con los datos de cada contacto y ves después qué se entregó y qué no.
Transaccional
Confirmaciones de pedido, códigos de verificación y avisos de entrega. Mensajes que el cliente espera.
Notificación
Recordatorios de cita, vencimientos e incidencias. Menos ausencias y menos llamadas al soporte.
Campaña
Promociones y lanzamientos. Aquí necesitas consentimiento previo y una gestión escrupulosa de las bajas.
Entregas a la vista
Consulta qué mensajes llegaron y cuáles no, campaña a campaña.
Si envías con el nombre de tu marca, registra el alias
La CNMC ha creado un registro obligatorio de alias para SMS, MMS y RCS. Los operadores bloquean los mensajes de remitentes no registrados: no es una recomendación, es un bloqueo en la red. Afecta a clínicas, talleres, aseguradoras, tiendas online, despachos y logística, no solo a las grandes.
Alias sin registrar
- Tus mensajes dejan de llegar.
- El cliente no recibe ni el código ni el recordatorio.
Con Iberika
- Te acompañamos en la inscripción de tus alias.
- Lo revisamos contigo sin compromiso.
Así lo usan por sector
Clínicas
Un recordatorio 24 horas antes recupera huecos de agenda que se perderían.
Talleres
Vehículo listo, presupuesto aprobado o revisión pendiente, sin la llamada que nadie coge.
Inmobiliarias
Propiedades que encajan con el cliente y confirmación de visitas.
Hostelería
Confirmación de reservas y recordatorio el mismo día. Menos mesas vacías.
Comercio online
Estado del pedido, aviso de entrega y carritos abandonados.
Cobros
Recordatorio de vencimiento antes de que la factura entre en impagado.
Cumplir, sin sustos
Para el SMS comercial necesitas consentimiento previo, expreso e informado, una baja sencilla y gratuita en cada mensaje y depurar tus listas contra la Lista Robinson. ¿Esperas respuesta del cliente? Combínalo con WhatsApp con IA en el mismo panel.
Dudas sobre el envío de SMS
¿Desde dónde se envían los SMS?
Desde el mismo panel de la centralita virtual o del software de call center. Sin hardware, sin permanencia y con soporte.
¿Qué es el registro de alias de la CNMC?
Los remitentes con nombre (alias) usados en SMS, MMS y RCS a números españoles deben estar inscritos y verificados. Los operadores bloquean los mensajes de alias no registrados, así que, si envías con el nombre de tu marca y no lo has registrado, tus mensajes dejarán de llegar.
¿Me ayudáis a registrar mi alias?
Sí. Como operador conocemos el procedimiento y acompañamos a nuestros clientes en la inscripción. Llámanos al 900 470 010 y lo revisamos contigo sin compromiso.
¿Qué necesito para enviar SMS comerciales?
Consentimiento previo, expreso e informado que puedas acreditar, una vía de baja sencilla y gratuita en cada mensaje y procesar las bajas de inmediato. Antes de una campaña conviene depurar la base de datos contra la Lista Robinson.
¿SMS o WhatsApp?
Son complementarios. SMS cuando el mensaje es crítico y tiene que llegar a cualquier móvil. WhatsApp cuando esperas conversación. En Iberika puedes tener los dos en el mismo panel.
¿Cuánto cuesta?
Te preparamos un presupuesto ajustado a tu volumen real de envíos.
Empieza a enviar SMS desde tu centralita
Te enseñamos el panel, resolvemos tus dudas sobre el registro de alias y te preparamos un presupuesto ajustado a tu volumen real.
- 900 470 010L-V, 8:00 a 19:00
- comercial@iberikatelecom.esPara presupuestos y dudas