Centralita 3CX para empresas modernas
Unifica voz, vídeo y mensajería en una sola plataforma diseñada para optimizar la comunicación de tu negocio.
¡Olvida mantenimientos costosos y licencias por usuario!
Conecta a tu equipo desde cualquier lugar, mejora la atención a tu cliente y aumenta tus ventas.
Impulsa tu productividad y reduce gastos operativos con 3CX
Como Partner Gold de 3CX, contamos con la experiencia certificada para garantizarte la transición fluida hacia un sistema configurado para tus objetivos
Descubre por qué más de 350.000 empresas ya han transformado sus comunicaciones:
Ahorro
Olvídate de pagar por cada empleado.
Las licencias se basan en llamadas simultáneas, y no por usuario, lo que te permite reducir tu factura telefónica hasta en un 80%.
Movilidad
Tu oficina en el bolsillo.
Tu equipo podrá hacer y recibir llamadas desde cualquier lugar utilizando su extensión en Android, iOS, Windows o directamente en su navegador como puede ser Chrome.
Productividad
Sustituye múltiples herramientas externas por una sola plataforma.
Administra llamadas, videoconferencias, Chat en vivo, Facebook y WhatsApp desde un solo lugar, sin necesidad de cambiar de aplicación.
Despliegue -flexible-
Nos adaptamos a tu infraestructura.
Elige ejecutar tu centralita On-Premise, alojada en tu propia nube.
O delegar la gestión utilizando el hospedaje directo de 3CX.
Infraestructura robusta y tecnología de vanguardia
Respaldada por los más altos estándares del mercado, la centralita 3CX se integra de forma natural en tu ecosistema empresarial.
Nos encargamos de toda la complejidad técnica para garantizarte máxima estabilidad, rapidez y seguridad, permitiéndote centrarte en exclusiva en hacer crecer tu negocio.
Descubre por qué más de 350.000 empresas, gracias a este sistema de Comunicaciones Unificadas, ya han transformado sus comunicaciones:
Alta disponibilidad
Incorpora conmutación automática por error ('Failover') integrada para mantener tus servicios en funcionamiento de manera continua, asegurando que tu negocio nunca se detenga.
Accesibilidad (WebRTC)
Tecnología desarrollada con Google WebRTC que ofrece videoconferencias HD estables y optimizadas para bajo ancho de banda.
Tus clientes se unen a las reuniones con un solo clic desde su navegador, sin necesidad de descargas previas
Despliegue rápido y flexible
Garantizamos una transición fluida. Puedes conservar tus números de teléfono actuales, utilizar cualquier teléfono SIP compatible y elegir a tu propio proveedor gracias a las opciones de configuración flexible de 3CX.
Integración de API y de CRM o ERP
Conecta tu centralita de forma nativa con los principales CRM del mercado como Salesforce, HubSpot, Zoho y Microsoft Dynamics.
Acelera tus ventas marcando directamente desde el CRM con Click2Call y automatiza el registro de llamadas en el historial del cliente.
Seguridad avanzada y cumplimiento RGPD
Máxima protección y privacidad de datos por diseño. Incluye tráfico cifrado (SRTP para voz y HTTPS para web), protección contra ataques SIP en tiempo real y las máximas calificaciones de seguridad (A+ por Qualys y A por Immunilabs).
¿Necesitas que te llame nuestro consultor de 3CX?
Funcionalidades core como el motor de tus ventas y atención al cliente
Las herramientas principales que incluye tu suscripción a 3CX para maximizar el rendimiento de tu equipo comercial y agilizar tu soporte técnico:
Contact Center omnicanal incluido
Ofrece un servicio al cliente excepcional sin necesidad de comprar herramientas adicionales ni pagar licencias extra. Podrás enrutar llamadas en función de las habilidades de tus agentes , utilizar paneles de control en tiempo real para hacer seguimiento de las colas y obtener reportes detallados.
Videoconferencias sin límites
Cierra más tratos a distancia con un sistema seguro e integrado en tu suscripción. Organiza reuniones comerciales o webinars masivos para hasta 250 participantes simultáneos sin límite de tiempo. Disfruta de pizarra interactiva, pantalla compartida y grabación de reuniones para tus formaciones.
Transcripciones y análisis con Inteligencia Artificial
Toma decisiones basadas en datos reales. Las funciones de IA de 3CX generan resúmenes automáticos que resaltan los puntos clave de cada llamada comercial, acelerando la resolución de problemas. Además, podrás medir el sentimiento del cliente para identificar rápidamente interacciones que requieran seguimiento.
Call Flow Designer (automatización avanzada)
Agiliza la atención al cliente automatizando tus procesos de voz de forma eficaz. Crea fácilmente flujos de trabajo que incluyan enrutamiento basado en la autenticación del cliente, marcadores automáticos para tus campañas de ventas, encuestas telefónicas y sistemas de conversión de texto a voz en 120 idiomas.
Servicios de valor añadido para una Comunicación Omnicanal
Tu equipo podrá atender a los clientes a través de su canal preferido, registrando cada conversación en un mismo lugar y manteniendo la profesionalidad en todo momento.
Integración con WhatsApp Business
Administra los mensajes de WhatsApp de manera profesional, sin necesidad de utilizar números personales.
Protege la privacidad de tus empleados y distribuye los chats entre los diferentes departamentos para repartir la carga de trabajo.
Facebook Messenger Directo
Convierte seguidores en clientes gestionando los mensajes de tu página de Facebook
¡Directamente en el Cliente Web 3CX !
Y sin que tus agentes necesiten iniciar sesión en la red social.
Live Chat en tu Web
Atrapa leads en el momento exacto respondiendo a los visitantes al instante.
Si la negociación lo requiere, puedes convertir ese chat de texto en una llamada telefónica (o videollamada)
Y lo mejor: ¡con un solo clic!
Campañas SMS y MMS
Utiliza la mensajería de texto para comunicarte de forma segura y escalable.
Envía y recibe SMS utilizando la identidad corporativa de tu empresa.
Enruta los mensajes a varios agentes para obtener respuestas mucho más rápidas.
Si deseas mas información, rellena el formulario y te llamará un asesor