Aviso legal
Última revisión: 6 de septiembre de 2026
Quién está detrás de este portal
El Panel de agentes Iberik.IA (en adelante, el Portal), accesible en iberikatelecom.es/iberikia, es un servicio de Iberika Telecom Solutions, S.L., con domicilio en Calle Antonio Sedeño Cantos, 4, 4º A, 29640 Fuengirola (Málaga), España, y C.I.F. B-56255862. Puedes escribirnos a info@iberikatelecom.es o llamarnos al 900 470 010.
Qué es el Portal
El Portal permite a empresas y profesionales pedir un agente de voz de prueba basado en inteligencia artificial, probarlo llamando desde el navegador, ajustar su comportamiento, consultar sus llamadas y solicitar su paso a producción. Es una herramienta de evaluación y configuración: el servicio de telefonía definitivo se contrata aparte con Iberika Telecom Solutions, S.L.
Condiciones de uso
Al registrarte aceptas usar el Portal de buena fe y solo para evaluar y configurar agentes de voz para tu propia empresa o para empresas que te hayan autorizado. No está permitido pedir agentes para webs ajenas sin permiso, intentar acceder a datos de otros usuarios, sobrecargar el servicio ni usar los agentes de prueba para fines ilícitos, molestos o contrarios a la normativa de telecomunicaciones.
Los agentes de prueba tienen un límite de minutos y se ejecutan sobre sistemas simulados (CRM, tienda) o sobre sistemas de Iberika Telecom (agenda, correo). Podemos suspender un agente o una cuenta si detectamos un uso indebido.
Propiedad intelectual
El diseño, el código y los textos del Portal son de Iberika Telecom Solutions, S.L. o de sus licenciantes. La información que introduces sobre tu empresa (saludo, información del negocio, datos de prueba) sigue siendo tuya; nos das permiso para usarla únicamente para prestarte el servicio.
Responsabilidad
El Portal se ofrece tal cual, como servicio en fase de pruebas. Hacemos lo posible por que esté disponible y funcione bien, pero no garantizamos que esté libre de interrupciones o errores. Los agentes de voz generan respuestas automáticas a partir de la información que nos das y de modelos de lenguaje: pueden equivocarse. En modo de prueba no deben usarse para atender clientes reales.
Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Málaga, salvo que la ley disponga otra cosa para consumidores.
Consulta también la política de privacidad, la política de cookies y el aviso de grabación de llamadas.